各種明細の確認方法のご案内
ご希望の明細の内容、期間に応じて確認方法をご案内します。
- ご希望のお取引内容をご選択ください
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- 普通預金等の取引明細を確認されたい期間はどちらに該当しますでしょうか?
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- デビット利用明細の確認されたい期間はどちらに該当しますでしょうか?
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- カードローン取引明細の確認されたい期間はどちらに該当しますでしょうか?
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- 直近15ヶ月までのお取引きは、以下の方法でお客さまご自身で確認が可能です。
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・Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)
アプリの利用設定で簡単に直近15ヶ月の明細の確認が可能です。
- ※Myセブン銀行をインストールされていない方はインストールをお願いします。
アプリストアにて「Myセブン銀行」と検索してください。
- ※Myセブン銀行をインストールされていない方はインストールをお願いします。
- コンタクトセンターにお問合せください。
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15ヶ月より前の取引明細につきましては、お客さまご自身では確認ができません。
恐れ入りますが、コンタクトセンターまでお問合せください。コンタクトセンター:月曜~土曜 9時~18時(祝日除く)
0088-21-1189(通話料無料)
03-5610-7730(有料)書面による発行をご希望される場合、1ヶ月分あたり550円(消費税含む)のお手数料を口座から引落しさせていただいたうえで、ご依頼から1週間~2週間でお届けいたします。
- コンタクトセンターにお問合せください。
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コンタクトセンターにて有料での発行をうけたまわりますので、残高証明書の発行をご希望の場合は、コンタクトセンターにご連絡ください。
- ※残高証明書発行手数料はこちら
コンタクトセンター:月曜~土曜 9時~18時(祝日除く)
0088-21-1189(通話料無料)
03-5610-7730(有料)
- 直近3ヶ月までのお取引きは、以下の方法でお客さまご自身で確認が可能です。
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・Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)
Myセブン銀行でデビット連携を行うことで直近3ヶ月の利用明細の確認が可能です。
JCB会員専用WEBサービス「MyJCB」と連携設定が必要となります。
Myセブン銀行のデビット利用明細画面から、MyJCBのID・パスワードを発行・取得したうえで連携設定をお願いいたします。- ※Myセブン銀行をインストールされていない方はインストールをお願いします。アプリストアにて「Myセブン銀行」と検索してください。
- 直近15ヶ月までのお取引きは、JCB会員WEBサービス「MyJCB」からデビット利用明細の確認が可能です。
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当社のダイレクトバンキングサービスを経由してJCBのサイト「MyJCB」から、ご利用店舗(加盟店)をご確認いただけます。こちらから、「MyJCB」のサイトへ直接ログオン可能です。
「MyJCB」についてくわしくはこちら
商品購入キャンセル時の返金/心あたりのない請求についてはこちら
ダイレクトバンキングサービスにログオンできない方はこちら
- コンタクトセンターにお問合せください。
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15ヶ月より前の取引明細につきましては、お客さまご自身では確認ができません。
恐れ入りますが、コンタクトセンターまでお問合せください。コンタクトセンター:月曜~土曜 9時~18時(祝日除く)
0088-21-1189(通話料無料)
03-5610-7730(有料)
- 直近6ヶ月までのお取引きは、以下の方法でお客さまご自身で確認が可能です。
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・Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)
利用明細のローン画面から直近6ヶ月の明細の確認が可能です。
- ※Myセブン銀行をインストールされていない方はインストールをお願いします。
アプリストアにて「Myセブン銀行」と検索してください。
- ※Myセブン銀行をインストールされていない方はインストールをお願いします。
- コンタクトセンターにお問合せください。
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6ヶ月より前のカードローン取引明細の確認につきましては、コンタクトセンターにてうけたまわりますので、コンタクトセンターまでお問合せください。
コンタクトセンター:月曜~土曜 9時~18時(祝日除く)
0088-21-1189(通話料無料)
03-5610-7730(有料)
- コンタクトセンターにお問合せください。
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カードローンの残高証明書の発行手続きについては、コンタクトセンターまでお問合せください。無料で発行いたします。
コンタクトセンター:月曜~土曜 9時~18時(祝日除く)
0088-21-1189(通話料無料)
03-5610-7730(有料)
- 海外送金アプリまたはダイレクトバンキングサービスから海外送金明細の取得が可能です。
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・海外送金アプリ
「1年間の送金履歴を確認」メニューから送金明細を無料で取得できます。
・ダイレクトバンキングサービス
ダイレクトバンキングサービスログオン後 、「海外送金」メニューより直近3ヶ月分の明細は無料で確認・取得することができます。
海外送金明細の取得方法について、くわしくはこちらをご確認ください。