キャッシュカード暗証番号・仮暗証番号(手続方法のご案内)

口座のご利用状況に応じて、新しい暗証番号への再設定方法をご案内いたします。

ダイレクトバンキングサービス(ネットバンキング)へのログオンはできますか。
ご登録住所からの変更はありますか。
電話にてお手続きを案内いたします。

コンタクトセンターへご連絡をお願いいたします。
住所変更と仮の暗証番号発行(ハガキ)のお手続きをご案内いたします。

0088-21-1189(通話料無料)

  • オペレータ対応時間は日曜・祝日を除く月曜~土曜 9時~18時です。

03-5610-7730(有料)

ハガキにて通知いたします。

仮の暗証番号が記載されたハガキを、1週間程度でご登録の住所へお届けいたします。
こちら別ウインドウで開きます こちら別ウインドウで開きます より発行手続きをお願いいたします。

通知ハガキ到着後のお手続きについては こちら別ウインドウで開きます をご確認ください。

  • 上記お手続きにはカードに記載の情報が必要となります。口座開設後間もなく失念等された場合、カード到着までしばらくお待ちください。
仮の暗証番号をメールにて通知いたします。

こちら別ウインドウで開きます こちら別ウインドウで開きます からダイレクトバンキングサービスログオン後、「カード設定」>「キャッシュカード暗証番号の再設定(暗証番号を忘れたとき)」からお手続きをお願いいたします。

  • 通知メールをお届けする際の、現在登録のメールアドレスを確認または変更されたい場合、 こちら別ウインドウで開きます こちら別ウインドウで開きます からログオンのうえご確認ください。

仮暗証番号を受け取った後の暗証番号の再設定の方法について確認したい場合は こちら別ウインドウで開きます